Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für die Webseiten:
§ 1 Allgemeines
Die vorliegenden Allgemeine Geschäftsbedingungen, kurz „AGB“ gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit mir, Jonas Straumann, Dorfstrasse 6A, 8483 Kollbrunn, Schweiz. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde im Online-Shop ein Produkt, Download oder ein Handpan-Kurs bestellt und eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Bei der Bestellung stimmt der Kunde ausdrücklich den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragschlusses aktuellen Fassung. Die derzeit gültigen AGB können auf der Webseite abgerufen werden. Für den Vertragsschluss wird die deutsche Sprache verwendet.
§ 2 Vertragssschluss
Durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung über die angebotenen Produkte ab. Den Eingang der Bestellung wird innert 24 Stunden von mir elektronisch per E-Mail nach dem Absenden der Bestellung mit einer Eingangsbestätigung oder durch eine elektronische Rechnung bestätigt. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung oder der elektronischen Rechnung zustande. Die Auslieferung der bestellten Produkte erfolgt bei Vorkasse (Reservierung). Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.
Ein Vertrag kommt nur über den Online-Shop zustande. Bestellungen über E-Mail, Telefon, Fax oder sonstige Kommunikationswege werden nicht angenommen oder bearbeitet.
Bestellungen werden nicht bearbeitet, sofern;
- der Kunde bereits mindestens eine offene Rechnung hat
- der Kunde Produkte ausgeliefert erhalten hat und die offene Rechnung zu den ausgelieferten Produkte nicht beglichen ist
- der Kunde bei einem früheren Kaufvertrag oder Nutzungsvertrag gegen die AGB verstossen hat
Die Bestellung für digitale Downloads setzt keine vorherige Anmeldung bzw. Erstellung eines Kundenkontos als Kunde voraus. Der Downloadlink wird nach Eingang der Bezahlung per E-Mail dem Kunden übermittelt und ist 14 Tage lang gültig.
Eine Bestellung ist für Kunden ausserhalb der Schweiz nicht möglich. Wenn ein Kunde ausserhalb der Schweiz eine Bestellung abgibt, kommt kein Kauf- oder Nutzungsvertrag zustande. Für bewusst eingetragene, irreführende und falsche Angaben trägt der Kunde die Verantwortung und kommt für die dadurch entstandenen Schaden auf.
§ 3 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt das Produkt das Eigentum von mir. In den Preisen sind die Lieferkosten enthalten.
Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die ich im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgebe. Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Aktionsgutscheine können nur während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
§ 4 Zahlung
Ich akzeptiere nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. Ich biete ausschliesslich die Zahlarten Rechnung und TWINT an. Soweit mir eine gültige E-Mail-Adresse des Kunden vorliegt, erfolgt der Versand der Rechnung elektronisch per E-Mail. Der Kunde wird aufgefordert, das E-Mail-Postfach regelmässig zu prüfen ggf. auch den SPAM-Ordner.
Der Kaufpreis ist sofort innerhalb von 10 Tagen mit Rechnungsstellung ohne jeden Abzug per Vorkasse fällig, wenn nichts Anderes auf der Rechnung vermerkt ist.
Kommt der Kunde mit seiner Zahlungspflicht ganz oder teilweise in Verzug, so wird die Bestellung storniert und nicht weiter bearbeitet.
Der Kunde ist damit einverstanden, dass Rechnungen ausschliesslich in elektronischer Form per E-Mail zugestellt werden. Für Spenden werden keine Spendenquittungen ausgestellt.
§ 5 Lieferung
Der Versand von physischen Produkte erfolgt innerhalb der Schweiz mit der Schweizerischen Post. Der Versand ausserhalb der Schweiz ist nicht möglich. Die Empfängeradresse ist die vom Kunden angegebene Adresse, sofern nichts anderes vereinbart.
Die Übergabe der bestellten physischen Produkte an den Versanddienstleister ist vom Zahlungseingang des Kunden abhängig. Nach Zahlungseingang kann die Lieferung von 5 bis 14 Werktage dauern. Es werden keine Lieferungen vor Zahlungseingang ausgeführt. Alle Lieferungen für die bestellten physischen Produkte erfolgen erst nach Zahlungseingang.
Für Verzögerungen oder Verspätungen der Poststellen übernehme ich keine Verantwortung.
Adressänderungen sowie Zugänge bzw. Doppelstücke physischer Produkte sind mir mindestens 4 Wochen vor Beginn der Lieferung mitzuteilen.
Sollte eine Lieferung physischer Produkte nicht zugestellt werden, hat sich der Kunde bei mir zu melden, um die Sache zu prüfen. Etliche Nachsendungen werden abhängig von der Sache und nach Bestimmung von mir vorgenommen. Bei mehrfacher Nichtzustellung ist der Kunde verpflichtet, seine Adresse, ggf. die Anschrift auf dem Briefkasten zu prüfen. Bei weiteren Nichtzustellungen übernehme ich keine Verantwortung. Für wiederholende Nachsendungen für die mich keine Schuld trifft, hat der Kunde die anzufallenden Versandkosten zu bezahlen.
Die Lieferung von digitalen Downloads erfolgt innert 24 Stunden nach Zahlungseingang. Digitale Downloads werden elektronisch in einem Downloadlink per E-Mail an den Kunden übermittelt.
Die Lieferung von physischen Produkten erfolgt ausschliesslich nach Zahlungseingang.
§ 6 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung:
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir (Jonas Straumann, Dorfstrasse 6A, 8483 Kollbrunn, Schweiz, E-Mail-Adresse: mail(at)jonashandpan.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit mir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.
Das vorstehende Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Digitalen Downloads und digitale Produkte (mit Zustimmung des Kunden während dem Bestellprozess entfällt das Widerrufsrecht für Downloads und digitalen Produkte)
- Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnissen des Kunden zugeschnitten sind.
- Buchungen von Kursplätzen bei Handpan-Kursen. Die Stornierungsbedingungen für Buchungen von Kursplätzen sind unter §10 Handpan-Kurse aufgeführt.
Rücksendekosten bei Widerruf:
Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 7 Gewährleistung & Haftung
Für Nichtlieferungen, verspätete Lieferungen oder Sachschäden im Zuge der Auslieferung der Produkte hafte ich nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
Für eventuell entstandene Hardwareschäden, verursacht durch den Kopierschutz, lehne ich jegliche Haftung ab.
Meine Haftung für eigenes Verschulden, sowie das unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften.
Ich bin bemüht, den Zugang zu sämtlichen digitalen Produkte und Services 24 Stunden täglich und an 7 Tagen pro Woche zur Verfügung zu stellen, kann dies aber nicht gewährleisten.
Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 8 Urheberrecht
Die Urheber- und alle anderen Rechten an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien gehören ausschliesslich mir, Jonas Straumann oder den speziell genannten Rechtsinhabern. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger im Voraus einzuholen.
§ 9 Nutzungsbestimmungen für Digitale Downloads
Um digitale Produkte wie zum Beispiel Musikdateien zu herunterladen und lesen zu können, sind entsprechende Geräte und Software erforderlich. Es ist am Kunden, diese zu beschaffen und zu installieren.
Die Darstellung der eBooks und PDF-Dateien ist von der Qualität und Eignung der Geräte des Kunden sowie vom Format (ePUB oder PDF) abhängig.
Dem Kunden wird gestattet, Downloads herunterzuladen und ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch auf maximal fünf (5) Endgeräte seiner Wahl zu speichern. Darüber hinaus ist es nicht gestattet, Downloads in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, auszudrucken, weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
Der Downloadlink für digitale Produkte wird nach Zahlungseingang per E-Mail übermittelt und ist 14 Tage aktiv. Nach 14 Tagen läuft der Downloadlink ab und kann nicht mehr genutzt werden. Es liegt am Kunden, die digitalen Produkte in der vorgebenden Frist rechtzeitig herunterzuladen. Die Fristen werden neben dem Downloadlink per E-Mail übermittelt und angezeigt.
§ 10 Handpan-Kurse
Ich biete regelmässig Handpan-Kurse an. Kursplätze kannst du über meinen Online-Shop buchen. Die Anmeldung für deinen gewählten Kurs ist verbindlich. Die Teilnahme für deinen gewählten Kurs ist im Voraus zu bezahlen. Ich schicke dir nach erfolgter Bestellung innert 24 Stunden eine Rechnung per E-Mail, sofern du die Zahlungsart «Rechnung» gewählt hast. Die Rechnung ist binnen 10 Tagen zu bezahlen. Wird nicht Rechnung nicht vor dem Kurstag bezahlt, ist eine Teilnahme ausgeschlossen.
Stornierungsbedingungen für Kurse: Die Anmeldung für den Kurs ist verbindlich. Absagen oder Stornierungen bis zu 14 Kalendertage vor dem Kurstag werden mit einer Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 40.00 Schweizer Franken pro Kursplatz zurückerstattet bzw. storniert. Für kurzfristige Absagen mit weniger als 14 Kalendertage vor dem Kurstag besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung.
Für den Kurs werden keine Parkplätze zur Verfügung gestellt. Du bist selbst verantwortlich, einen Parkplatz zu finden, sofern du nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreist. Für weitere Fragen kannst du mich per E-Mail an mail(at)jonashandpan.com kontaktieren.
§ 11 Datenschutz
Die Datenschutzrichtlinien kannst du hier nachlesen.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Geschäftstätigkeit von mir basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Winterthur. Ich bin auch berechtigt, auch am Gerichtsstand des Kunden zu klagen.
§ 13 Impressum
Jonas Straumann
Dorfstrasse 6A
8483 Kollbrunn
Schweiz
Rechtsform: Einzelunternehmen
E-Mail-Adresse: mail(at)jonashandpan.com
UID: CHE-339.625.098